近日,在走访市场时发现,一家零售店铺在前期对商品进行分门别类、专区专柜陈列的基础上,进一步细化了规格类别,提高了靓化水平,整个店铺焕然一新,给笔者留下了深刻的印象,让笔者看到了终端建设工作进一步提高的潜力和着力点。
当前,随着市场竞争日益激烈,终端建设成为零售客户提升自身市场竞争力的一种有效手段。但由于终端资源的有限和建设技巧的匮乏,不少零售客户在建设零售终端的过程中仅仅止步在专区陈列上,认为终端商品进行归类和集中摆放就达到了终端建设要求。其实,专区陈列是起点而不是终点,应格外注重“高标准、严要求”,让专区陈列发挥应有作用。
要持续细化商品类别。专区专柜陈列只是商品分门别类的“初始状态”,相当于写文章的思路框架与“二级标题”,每一个专区的商品再进行分类才是行好正文、填充内容的关键。要终端看起来条分缕析、一眼到底,就必须将商品类别进行充分细化,再归类整理,并结合店铺经营面积、辖区消费特点等因素进行适度调整,努力让消费者进入店铺后,能在最短时间内找到目标商品。
要大力突出视觉效果。专区专柜陈列是终端建设的基础要求。要突出特色,打造亮点,就必须从“视觉效果”要求出发,加强对终端陈列技巧的学习,适当参考借鉴同行的陈列经验并在实践中大胆应用,不断增强终端陈列的规范性、科学性、有效性,进一步提升消费者消费体验。分区后的店铺应该持续加强“主题”建设。店铺不只是一个经营场所,还是店主传递经营理念的一个载体,只有突出“主题”,才更容易抓住消费者的“情怀”。
要着重发挥带动作用。有了科学的专区陈列,店铺经营环境必然会有所提升,这就意味着消费者会对店铺提出更高要求。若是仍采用以往被动接受式的经营管理模式,一方面会产生不适应、不匹配现象,浪费良好的终端资源,另一方面将无形中弱化专区陈列的作用。所以商家必须做好终端的配套升级,比如进一步建立健全经营台账、提升品牌培育能力、适度开展促销活动等,提升店铺的整体层次,发挥出终端升级的“水波效应”。
专区陈列是终端建设中的重要步骤,是店铺经营管理提升的必经之路。切实发挥出专区陈列对加快商品动销、提升赢利能力、密切客我关系的促进作用,必定会推动店铺经营再上一个台阶。